Autofesa es un concesionario de ocasión compraventa de coches en la sierra de Madrid. Está situado entre la localidad de Collado Villalba y Alpedrete y cuenta con más de 1.000 coches de segunda mano en stock. También compran coches y tienen una reducida selección de motos de segunda mano. Si quieres conocer opiniones y testimonios de Autofesa a continuación te ofrecemos varias fuentes.
Opiniones de Autofesa en Google
Las opiniones de Google son una forma de conocer qué opinan los clientes de un concesionario. Aquí no se pueden borrar los comentarios por lo que podrás ver buenas y malas opiniones sin censurar.
acabo de comprar un coche hay y lo único que puedo decir que el trato asido muy amable por parte de Fran que fue al... grano le dije lo que quería supo asesorarme muy bien el coche espectacular funciona todo muy bien y te dicen las cosas clarasleer más
Me trasladé para ver u vehículo con cita previa y cuando llegué lo habían vendido, según me dijeron, ese mismo... día.Me ofrecieron otros vehículos, pero no me cuadraron ni en precio ni en características.Además ya tenía la sensación de haber hecho el viaje en balde.El trato dispensado una vez allí fue amable, eso sí.Por lo demás, allí hay muchísimos vehículos, tantos que el lugar parece un poco saturado, pero por variedad que no quede.Seguro que muchos encontrarán allí lo que buscan.leer más
Experiencia: Hace 1 año y 4 meses compré un BMW serie 1 2016 89.000 KM. En menos de un mes, salta el testigo del motor.... Cambiaron una toma de aire y en principio bien. En menos de 6 meses, se quema gran parte de arriba del motor volviendo de un viaje de Barcelona a Madrid, a 3 horas de llegar. Lo cambiaron todo, en principio bien de nuevo. A los pocos meses, vuelve a quemarse como consecuencia del enfriador de la EGR que no está bien y no entra en garantía según ellos. No cambiaron la causa de la última avería. Por lo visto también tengo culpa por no cambiar el aceite cuando se indicaba, pese a que los niveles estaban correctos. En resumen, en menos de 1 año, se quema parte de arriba del motor 2 veces, como consecuencia: avería a pagar por el comprador por un importe cerca de los 3.000€ por un coche de "buena marca" y a priori sin muchos kilómetros. Para terminar, si no quieres que tu coche salga del concesionario de compra en grúa, ya sabes. Cada uno que saque sus propias conclusiones.leer más
Fui a ver un coche..se.me quedo.media llave dentro l ir a sacarla..los botones del asiento eléctrico no funcionaban... (están hundidos y no son practicables) y tenia partes claramente pintadas (aleta trasera, paragolpes..) y reconstruidas (con recableados que adjunto en las fotografías). El motor excesivamente limpio...???.en resumen..que no.me fio nada de nada. No soy profesional ni me dedico a los.coches. El tema del cableado no tiene desperdicio. Lo de la llave es de coña, no salía del coche y se quedó la mitad dentro y la otra mitad en mi mano, y no la forcé para nada. vaya usted a saber qué más cosas tiene..leer más
Mi experiencia con este concesionario nefasta, he comprado un coche sin garantía con lo que eso supone,según el... vendedor Sergio estaba estupendo el coche no he andado ni 800kmts y ya me a aparecido una avería de motor. Revisarlo si pero para quitarle el testigo que se encendía en el cuadro. El jefe de taller encantador con su respuesta tajante, es un coche sin garantía y si quieres cita para dentro de un mes y pagando como en cualquier otro taller, esto es atención al cliente. Unos fenómenos. Suerte a todo el que compre en este establecimiento saben muy bien lo que venden y engañan a la genteleer más
Me ha atendido María y despues Fran ha sido quien me ha entregado el coche.Me pongo en contacto con ellos sobre el 16... de Mayo, me intereso en un C4 Picaso con un presupuesto X. Me llama en un lapso corto de tiempo María, y me explica las condiciones de ese vehículo, el cual con unos años y km considerables, explicandome que necesita mantenimiento completo y varias cosas más, por ello no me puede ofrecer una garantía. Le pido información con ese presupuesto mensual que puede ofrecernos, pasada una hora tengo en el mail los coches con sus financiaciones.Nos decantamos por uno (otro c4 picasso). En 48h estabamos en el banco (BBVA) firmando la financiación (viernes 20). Ella me había comentado que en una semana podríamos tener el coche, la verdad no le hice mucho caso, imagine que sería más.Pues no, hoy jueves 26 tenemos el coche en casa, nos lo ha traído Fran, el coche tiene 800km (600 del viaje + 200 probando por aquí) y la verdad estoy mas que sorprendido.Me han entregado 2 llaves, todas las facturas de los mantenimientos y hasta le han dejado gasoil.Puede que en unos meses falle x cosa o x cosa se rompa, pero desde luego el trato de María y Fran no lo cambio por nada, legales desde el minuto 1 y sinceros. Es una pena que no todos podamos estar contentos pero en mi familia sin duda lo tenemos que recomendar.Muchisimas gracias a los dos por todo, como te dije por whatsapp María un trato extraordinario. Gracias.leer más
Hola amigos, os escribo para deciros que en este concesionario no se preocupan en revisar los coches antes de... venderlos, simplemente te lo venden y luego cuando tienes algún problema con el coche, no quieren saber nada.El caso nuestro es el coche de mi sobrina, comprado en diciembre de 2021, y para que veáis que no miento doy su nombre y apellido para que ellos no puedan decir que es mentira, Nerea Márquez compro un audi A3 (aparentemente) en buen estado, hasta que empezó a dar problemas a la semana siguiente con el filtro de partículas, y hace cuatro días se quedó tirada por que el turbo reventó literalmente, el turbo estaba roto ya de hace bastante tiempo, y si es verdad que tienen mecánicos como ellos dicen para revisar los coches, lo tuvieron que ver y no pusieron remedio.Aparte de no poner remedio a esto, ahora dicen que no quieren saber nada, que eso no entra en garantía, cualquiera que venda un coche, tiene que dar una garantía digan ellos lo que digan.A mi parecer eso es aprovecharse de los que de buena fe se ponen en manos de unas personas sin escrúpulos.En definitiva...mi sobrina tiene que pagar de reparación 2.200€ después de ésto, solo tengo que daros un consejo....NO COMPREIS EN AUTOFESA, NO OS DEJEIS ENGAÑAR POR SU AMABILIDAD (ANTES DE COMPRAR), POR QUE UNA VEZ QUE LES DES TU DINERO, SI TE HE VISTO NO ME ACUERDO.Un saludo amigos.Señor propietario de autofesa, dice usted que mi sobrina compró un coche "low cost" por casi 11000€ a eso no se le llama bajo coste lo mire usted como lo mire.¿Coche de uso profesional? Si revisa la documentación que firmamos donde ponía esa patraña, verá que pusimos que lo comprábamos un coche de uso particular.Si era un coche de bajo coste...haberlo vendido como tal, no al precio que lo vendió, se compró a ese precio pensando que el coche estaría revisado dado el precio que se pedía.A mi no me ande usted con milongas de low cost, los coches considerados así, les acompaña lo que cuestan.leer más
E comprado un coche con ellos y por ahora todo genial , tanto el vendedor sergio todo un profesional, tanto como las... personas de taller, ahora mismo el coche esta alli para solucionar un problema con el deposito de gasoil. Se quedaron con mi antiguo vehiculo , recomendable 100x100. Por ahora 5 estrellas a la espera de recojer el coche con el problema resultoleer más
Nuestra experiencia ha sido buena. Fuimos un domingo y nos atendieron muy bien. El coche que compramos tenía unos... defectos pero es un coche segunda mano y de unos cuantos años. Y aun así en muy buen estado. Faltaban la moldura de atrás , la pidieron y nos la entregaron en una semana.Hemos quedado contentos de su atención.leer más
Fuimos atendidos desde el primer momento por Francisco. Amable, atento y con un trato exquisito. En seguida supo de mis... necesidades y salí con un coche perfecto. Lugar súper recomendado para cualquier tipo de necesidad, economía y con una gran gama de coches. Sin duda, en un futuro, volveré. Saludos.leer más
Estoy tan contento con mi compra aquí, que esta reseña parecerá de pago ?.Jorge, el comercial me guío por todo el... proceso de compra, en algún momento hasta me acercó los documentos a firmar hasta mi trabajo, de hecho, terminé comprando un coche diferente al que tenía en mente...Muchísimas gracias por el coche Jorge, ¡mi esposa quedó encantada! (Era para su regalo)Como les dije, esto parecerá de pago, pero si usted es como yo que antes de comprar se fija en las reseñas, bien hace! Y yo hoy, recomiendo la compra aquí.leer más
He comprado recientemente un Range Rover Evoque en Autofesa, mencionar que hasta ahora el coche va de lujo. La... experiencia ha sido de lo más gratificante, gran gama de vehículos para todos los gustos en sus instalaciones a precios muy competitivos, atención personalizada de Carlos Cascales con un trato exquisito e inmejorable gestión comercial.Mi experiencia ha sido altamente recomendable.leer más
Vendí mi vehículo a Autofesa. La verdad que la negociación del precio con Daniel fue muy bien. Todo por teléfono,... rápido y serio porque además soy de otra comunidad.Para la entrega del vehículo se desplazó Eduardo a mi ciudad, verificó el vehículo, firmamos los papeles que ya traía preparados con el precio acordado, me realizaron una transferencia instantánea y muy amable me llevó a casa.La experiencia ha sido muy buena. Son unos profesionales.leer más
Trato excelente con el comercial Iván. Muy atento y amable. Resolvía todas las dudas que tenía sin poner pegas. Incluso... después de la compra atento a alguna cosa que le he preguntado. El coche en perfecto estado y bien cuidado. En mi caso ha ido todo genial. Lo recomiendo.leer más
Son unos ladrones y mentirosos!!! Había un coche que parecía perfecto para mi, estaba lo que buscaba, me he ido allí, y... me han convencido de pagar 300 euro para reservarlo, pero al averiguar la matricula he descubierto que tenía un motor más grande de lo que yo quería. Cuando les he pedido que me devuelvan el dinero porque el coche no existía, me han dicho que no, que se han equivocado en el anuncio, pero que no me devuelven el dinero, que si no quiero ese coche, que busque otro de allí. Increíble, pero es la verdad. Son unos estafadores y sinvergüenzas!!!leer más
Es un lugar con precios irresistibles. El comercial RED muy amable y muy atento en cada momento . Te da toda la... información que necesites y lo explica de manera sencilla y aplicada. Además atiende en cada momento que lo necesites . De verdad es increíble. Muy recomendable.leer más
Tras 4 años usando el coche que compré en Autofesa debo admitir que estoy muy contento.Les prometí que les dejaría... una buena reseña si todo saliera bien, y la verdad es que fue mucho mejor de lo esperado. Es un coche maravilloso, estaba a un precio muy bueno, y el trato fue impecable.La persona que me atendió, me vendió el coche y tramitó todo era Almudena. Muy efectiva y un trato muy profesional.Muchas gracias! En definitiva recomiendo Autofesa a todos!leer más
Excelente opción hemos encontrado lo que se ajusta a nuestros gusto y con gran facilidad de pagos. Gracias Carlos por... todo tu apoyo.-*-*-*-*He dudado en escribir este comentario en esta oportunidad muy decepcionado el día 2021 01 16, nos entregaron el auto, a nuestra sorpresa el contrato tenia un Kilometraje errado, lo hicieron con menos de lo que me lo entregaron, a su vez le dejaron una etiqueta, en el volante el cual marcaba como revisado y todos los fluidos no estaba completos el color del aceite muy negro y los neumáticos desinflados además al parecer le colocaron la batería el mismo día y no apretaron bien los bornes de la misma y cuando estacione tuvo un fallo de la misma, este sábado 2021 02 13 me acerco nuevamente al Autofesa para saber que solución me darán.leer más
Muy buena experiencia.El comercial, Juan Pedro, tuvo un trato muy correcto desde el principio. Las gestiones fueron... rapidísimas, un viernes compre el vehículo y el martes ya lo tenia en la puerta de mi casa (Vivo en otra comunidad).El transportista, Francisco, fue más que amable, cambió sus horarios para poder entregar el vehículo en la puerta de mi casa a la hora que le pedí (Dos horas antes de lo que me había dicho en un principio).Parece un lugar recomendable.Gracias a ambos.leer más
Buenos días, agradecer a Carlos Cascales su atención, disponibilidad en todo momento, su cortesía y buen hacer en la... compra del coche. Desde que entré por la puerta el primer día se acercó a atenderme, me enseñó y explico con detalle todo lo que iba surgiendo. La compra del coche ha sido un proceso rápido, fácil y agradable en el que sientes mucha confianza con el comercial y con el lugar. Hasta el último detalle que le he pedido a Carlos respecto al coche se ha realizado. Gracias Carlos, te recomendaré. Saludosleer más
Me ha atendido el comercial Red, me ha recomendado mi hermano que le ha comprado 2 coches. Pues no le faltaba razón a... mi hermano, me he encontrado con uno de los mejores comerciales jamás vistos. Muy profesional, educado, y servicial. No se puede pedir más. Un 20 sobre 10. Gracias Red.leer más
Compre mi primer coche aquí con Carlos. Cercano y atento desde el principio. El coche una bestia, y por ahora va de... lujo. Queda esperar no tener que usar la garantía.A mejorar,comenté antes de recogerlo que el coche tenía un chinazo en una puerta,me dijeron que se arreglaría,y no se arregló. Tendré que llevarlo,por lo demás todo genial.leer más
Quedé con ellos para hacerme 600km y ver un coche. Avisándolos previamente que me informaran de cualquier defecto que... tuviese, haciendo hincapié en el estado del embrague ya que es un fallo típico de ese modelo, el comercial me aseguró que el coche estaba en perfecto estado y cuando fuimos a verlo me encontré con un coche sucio, con defectos de chapa, pelos de perro en el maletero y el interior en bastante mal estado (el motor era lo único que tenía recién lavado). Lo peor llegó en el momento de probar el coche. El embrague estaba para cambiarlo. El comercial me dice que no se entregaría con él cambiado y que en caso de fallar tampoco tendría garantía de eso al ser una pieza de desgaste, terminé perdiendo el viaje. Nada recomendableleer más
Estafadores, te venden un coche sin que lo hayan revisado, y cuando vas a quejarte y a decir los problemas intentan... lavarse las manos de la manera mas rastrera posible.En mi caso fue el comercial Red, todo muy bonito a la hora de venderte el coche y a la hora de la verdad te dice frases como "puede ser que te haya tocado la oveja negra lo siento".A la hora de reclamar que arreglasen todo lo que un taller de confianza nos había dicho que estaba mal, te sacan mil puntillas para evitar arreglarlo, puntillas como "es que justo esta reparación no entra en la garantía "No repetiría nunca en la vida si el trato sigue siento así.leer más
He sido atendido por el comercial Carlos Cascales cuando buscaba un coche pequeño para mi hija. El trato ha sido muy... profesional y en la primera visita encontramos un candidato . La tramitación de la propuesta de préstamo y resto de condiciones ha sido rápida y en una semana corta ya teníamos todo para recogerlo. Este lunes lo hemos recogido, todo preparado y claro. Solo queda esperar no tener que utilizar los servicios de garantía de un año incluidos y que el coche no de ninguna pegaleer más
Compré un coche hace un par de semanas y estoy muy contenta con la compra. Tienen una gran variedad de vehículos donde... poder elegir y una buena relación calidad-precio. Me atendió Carlos, un gran profesional, cercano, paciente y siempre dispuesto. A última hora decidí cambiar de vehículo y no me puso ninguna pega, facilitando la gestión en todo momento.leer más
Son unos sin vergüenzas! Te venden todo muy bonito, te prometen que se harán cosas antes de darte el vehículo y una vez... firmas se desentienden de ti y sólo te dan largas sobre todo los comerciales, es increíble la poca profesionalidad de atención al cliente que tienen una vez que ya has hecho el pago! No lo recomiendo para nada! Una auténtica pena...leer más
He comprado un coche recientemente y la atención muy buena. Un coche a buen precio y el personal muy amable. Buen... servicio y un proceso llevadero. Me atendió Fernando, preguntad por él, es una persona fiable y fácil de contactar. Lo recomiendo.leer más
Un buen trato y gestión de compra muy buena , recomendado , preguntar por juan pedro .Juan pedro se encargó de todo,... para que yo no tuviera nada de que preocuparme tan solo de disfrutar del vehículo . Gracias .De momento todo bien ,coche en buenas condiciones y sin fallos.leer más
beltran as denunciado verdad . yo estoy en el mismo problema compre un coche al primer dia fallos y mas fallos tardan... en mirartelo no te lo reparan y te hacen gastar dinero d tu bolsillo . mi coche estaacidentado y fallos y a estado dos veces en taller ultima vez salio hoy con presupuesto de 1270 cuando vengo reclamando esos falllos del primer dia y no disfrutar del coche , yo e contratado un perito y un abogado en madrid que me esta yevando el caso pero asi espero k les llege y no estafen de estas maneras a gente humilde y trabajadora oliver29hugo@gmail.com no dudeis y a la primera ir a juicio por que os acen perder el tiempo para que pase garantia y cosas ilegales .leer más
Trato amable y cordial. Precio competitivo. Postventa de ejemplo. Faltaba un complemento y dos días después me hicieron... entrega de el. Buena comunicación y rápida respuesta. Preguntar por Félix, sin duda la valoración del concesionario va por su buen hacer y profesionalidad. Profesionales así quedan pocos. Repetiría.leer más
No doy menos estrellas porque no se puede.Me venden un Mercedes w204 del 2010 con 32000km.Me lo dan con una llave... solo. Ni me dan copia ,ni alternativa a que me hagan ellos una.Los neumáticos cristalizados y de hace 10 años, de cuando salieron de fabrica.A los 3 meses me salta avería en bomba de dirección , se lo llevó y la avería vuelve a los 2 meses.Lo llevo a un taller profesional y de un amigo y me indican en el taller q la bomba está en mal estado, que hay que repararla. El coche me lo dieron sin mantenimiento ninguno y con los neumáticos cristalizados, para poder haberme matado con mi familia.Espero que nunca os toque Juan Pedro , fue el comercial que me tocó a mí. Todo sonrisa y luego ni p caso.Me han dicho en el taller que está muy cercano a Autofesa que no compre hay más, lo tengo bastante claro. Su alguien tiene dudas de mí comentario puedo adjuntar factura y lo que haga falta para demostrarlo.leer más
Muy buena experiencia. Amabilidad y atención muy profesional por parte de María, aclarando cualquier duda que pudiera... surgir.El Plus de entrega del vehículo hasta mi ciudad me pareció muy útil y cómodo.El chófer encargado de ello, Robin, fué muy puntual y me entregó la documentación de la compra, explicándome cómo sería el proceso de cambio de titularidad.Repetiría la experiencia .leer más
Mi experiencia ha sido excelente. Me atendió RED, el que cuál nos ayudó y aclaro todas las dudas respecto al coche, es... una persona muy resolutiva y amable. El coche me lo trajeron hasta Barcelona y el conductor (Eduardo) lo entrego en perfectas condiciones, con una atención excelente, muy simpático, agradable. Los recomiendo 100%.leer más
Sitio totalmente recomendable, precios muy asequibles, me atendió el comercial red muy profesional y me asesoro en... todo, me consiguió la mejor financiación donde en ningún sitio me lo conseguía. Gracias por todoleer más
Un 10 a todo,,,rapidez, atención....He vendido un vehículo y ningún problema.Lo recomiendo,me atendió un señor llamado... Vilchez..Encantado!!!!!!leer más
No compren el coche aquí. Cualquier concesionario de la competencia tendrán mejor servicio pre-venta y post-venta.... Quise comprar un coche con urgencia al haberme quedado sin coche y tuve que esperar una semana pq ya había dejado la señal pensando que todo iría rápido. Fallo míoDespués de haber esperado una semana opté por otro coche que pude probar para recorrer 20metros en primera y marcha atrás.3 semanas después tengo problema con la batería, he tenido que arrancarlo con pinzas y el comercial F####### (el que más coches vende del concesionario) que me vendió el coche está de vacaciones y en taller no me cogen el teléfono durante toda la mañana. Huyan de este sitio. No merece la pena.leer más
Mi experiencia con Autofesa ha sido excelente. Tras comprar el vehículo hoy me lo ha entregado en la puerta de mi casa... Eduardo. Solamente tengo buenas palabras para esta persona que ha sido muy atento y me ha explicado a la perfección las dudas que tenía en relación al coche. Recomiendo la compra en este concesionario y por supuesto la buena atención de sus trabajadores.Gracias Eduardo.leer más
Fantástico y excelente servicio puerta a puerta el coche impoluto, me lo trajo un conductor llamado Eduardo, muy... puntual me entregó el coche a la hora que me comunicó están yo en León y ellos en Madrid.leer más
Buenas tardes,Vamos a ver si no perdemos el foco del asunto.Si dispuse de un coche de sustitución es porque el mío... estaba averiado y ustedes no habían sido capaces de dar con la solución desde Diciembre. Como claramente pone debajo de la frase que usted señala. Y estamos hablando que esta incidencia fue en Junio.Bastante fastidio es que al día siguiente de comprar el coche ya fallara. Bastante fastidio es que no tengan a bien de recibirme hasta marzo (casi 3 meses después), bastante fastidio es tener que usar un coche de sustitución en vez del mío –prácticamente recién comprado-, como para que encima me cause gastos extras y consideren no reembolsármelos. Y bastante vergonzoso es que a usted le parezca hasta discutible.Para su información, el incidente no fue en el viaje de vuelta a Madrid para devolverlo a sus instalaciones. Sino que previendo el viaje, el día anterior fui a llenar el deposito y me encontré con la sorpresa. El trastorno que me supuso además de los 140€ fueron 8 horas en las que estuve gestionando con la ayuda de Ivanna para que la grúa retirara su coche y dejarlo a buen recaudo en vez de abandonado en la gasolinera. Su coche a mí me dejó tirada, pero yo cuidé de que su coche lo retiraran adecuadamente.Puede adornar con palabrería todo lo que le plazca, pero creo que su “gran servicio” ya se ha puesto bastante en evidencia.Decirle que está usted muy mal informado. Primero, el coche que yo me llevé lo compre con garantía. Tal y como puede ver las fotos adjuntas.Segundo, comenta "si bien es cierto que la capota no funcionaba bien". Acaso eran eran conocedores del fallo de la capota? De ser así, me lo ocultaron en la venta.El coche fue revisado en Diciembre y no lo arreglaron. Y a principios de marzo lo llevé de nuevo para su reparación. Al recogerlo comprobamos que la avería persistía. Ante su incapacidad de resolver el problema ustedes me dijeron que lo llevara a un taller de mi confianza.Lo que reclamo es referente al coche de sustitución.El depósito era un colador. De lo que cabe deducir, que el depósito está perforado. De hecho fue retirado por la grúa.Por tanto, ese deposito que pagué de mi bolsillo y se quedó enterito en el coche considero justo que me lo reembolsen.Y como la gasolinera donde reposté estaba en un polígono industrial a 30km de mi casa, tuve que tomar el servicio de taxi. Y son los taxis y el deposito lo que le estoy reclamando.En ningún momento se me pasó por la cabeza pensar que se negaran a darme ese importe pues es de sentido común que deberían hacerse cargo de ello.En los mails enviados a Ivana y me consta que a gerencia y a contabilidad, adjunté los tickets correspondientes y expliqué claramente a que se referían. Como su respuesta fue ninguna, me decidí a escribir la reseña sospechando que así llamaría su atención. Pero veo que tienen gran capacidad de tergiversar los hechos y evadir sus responsabilidades.Tienen mi numero de cuenta.FYICOMO NO PUEDO ESCRIBIR UNA NUEVA RESEÑA, AÑADO CONTENIDO A LA QUE ESCRIBÍ EN SU MOMENTO.DESDE ENTONCES ESTOY ESPERANDO QUE ME REEMBOLSEN 140€ QUE PUSE DE MI BOLSILLO PARA SOLVENTAR LA SITUACIÓN DEL COCHE DE SUSTITUCIÓN DE AUTOFESA QUE ME DEJÓ TIRADA. LA MITAD DE LOS 140€ CORRESPONDEN A REPOSTAR EL DEPÓSITO DEL COCHE. DEPÓSITO QUE SE QUEDÓ ÍNTEGRO EN EL SUSODICHO VEHÍCULO, PUES NO ESTABA EN CONDICIONES DE CIRCULAR Y FUE RETIRADO POR LA GRÚA.LA OTRA MITAD CORRESPONDEN A LOS TAXIS QUE TUVE QUE TOMAR PARA VOLVER A MI CASA, PUES TRAS 8 HORAS SU SEGURO NO ME HABÍA DADO SOLUCIÓN.EN RESUMEN:-ME DEJAN UN COCHE DE SUSTITUCIÓN AVERIADO MIENTRAS ARREGLAN EL MÍO-EL MÍO NO LO ARREGLAN-LO QUE ME SUPONE LA AVERÍA DE SU COCHE DE SUSTITUCIÓN NO ME LO ABONADO, Y YA HAN PASADO DOS MESES.-NI SIQUIERA ME HAN DADO RESPUESTA AL RESPECTO. MUTIS POR EL FOROVERGONZOSOleer más
Un mes después de la llevarme el vehículo sigo satisfecho con la compra del coche y con la atención prestada por... Carlos. Correcta atención y espero que el coche me salga bueno. Gracias Carlosleer más
La chica de atención telefónica es muy educada y perspicaz, pero desafortunadamente el personal del sitio es... deficiente. Luego de acordar una negociación, desaparecieron del mapa sin devolver llamadas ni prestarse para finalizar el acuerdo. Los precios de los coches en la web están más bajos que en el local, no vale la pena ir hasta allá para que luego cambie todo y encima se porten tan mal con uno.leer más
Hemos tenido una gran experiencia con Félix, nos consiguió una gran financiación y todo ha sido genial.Hemos estado en... muchos sitios antes de comprar y sin duda han sido los más potentes en cuanto a producto y más profesionales en el trato. Un 10 para esta empresaleer más
Muy satisfecho. Me entregaron el coche está semana y todo muy bien. Me atendió Fernando el comercial y toda... transparencia tanto por telefono como en la exposición. Recomendable.leer más
ESTAFADORES.Yo iba a comprar una moto, y en un principio me dieron un plan de financiación, luego cuando volví para... firmar habían cambiado el plan sin avisar incrementando las cuotas, además tuve que dejar una señal sin haber probado la moto y encima tenía ciertos problemas que me habían dicho que no tenía, con el nuevo plan de financiación me es imposible pagar esas cuotas y se niegan a devolverme la señal, cuando aún no he firmado ningún contrato, y encima la moto no tenía ningún tipo de garantía.En definitiva, no recomiendo a nadie comprar en este establecimiento ya que el trato es desagradable y te intentan timar.leer más
Un pésimo servicio. Una amiga se compró un coche allí que venía con una avería oculta. No pasó ni un mes y el coche... empezó a fallar... Los muy ladrones no le dieron garantía y tuvo que pagar la avería. Jamás compraría un coche en este sitio.leer más
Cuando lo recogimos nos dijeron que estaba la batería recién cambiada, efectivamente la habían cambiado por otra... teóricamente de marca blanca. Una chapuza. La batería se ha roto en una semana. Espero que nos den alguna solución. Por favor, tened cuidado quien esté buscando un coche en revisar esto.Actualizo mi comentario tras escribir a calidad. Por el momento, mantienen que es la batería que corresponde, solo que salió defectuosa y dicen que debo asumir yo el coste de la bateria EFB que es la que realmente necesita un renault megane de 2016. Espero que me den solución.Actualizo comentario tras recoger el coche con la nueva bateria. Efectivamente ponen baterías justitas las más baratas, que compran en volumen para el coche que sea, esto dicho por ellos. Tras 5 días esperando por la bateria me ha respondido el departamento de calidad, comentándome que llevase el coche. El coche ya llevaba allí 5 dias, vamos que el departamento de calidad no sirve para nada. Además, cuando recogimos el coche ESTABA SUCISIMO, LLENO DE TIERRA POR DENTRO Y FUERA. Resulta que su escusa es que como tienen mitad de la plantilla en ERTE solo lavan los que se entregan de compra no los de taller. El colmo. Después de 2h allí cuando vamos a arrancar nos emcontramos la tapa de la bateria en el asiento de atrás. Abrimos el capó para ponerla y no encaja. Así que vuelta a reclamar una solución. Seguramente habian puesto tan a prisa la batería que no habian colocado los cables de tal manera que cupiesen dentro de la tapa y decidieron que dejarla en el asiento era la mejor opción. Unos sinvergüenzas. Menos mal que un mecánico se apiadó de nosotros y nos la dejó colocada en un momento. Aunque nos llevamos el coche sucio y realmente disgustados. No recomiendo para nada esta empresa, ademas de todo no te dan soluciones solo escurren el bulto. Están desbordados y a saber como preparan los coches. Lo arriesgado es jugar con la seguridad de la gente por hacer dinero a toda costa.leer más
La encargada del taller muy competente y educada, aunque está sola para tal cantidad de trabajo que tiene. Por otro... lado, dejé el coche limpio y me lo devolvieron sucio. En cuanto a los comerciales, una vez vendido el coche se olvidan de ti. Les dije que me mandaran los papeles del coche a una dirección y lo único que hicieron fue ignorarme y mandarlos a otro sitio. El resultado fue que la documentación estuvo perdida desde febrero hasta julio y el comercial culpaba a las administrativas. Al final me enteré de que en realidad los papeles estaban en sus oficinas devueltos y ni lo sabían, o no querían saberlo porque que a base de insistir aparecieron por arte de magialeer más
Muy agradecidos con el trato recibido por parte de Félix y por su atención, buen profesional y todo muy ágil, ahora a... disfrutar de nuestro nuevo coche.Muchos coches y muy bien presentados, nos costó decidirnos pero estuvimos muy bien asesorados.leer más
Sitio aparentemente serío y con buenos coches. Los precios no son malos y garantizan los kilómetros y que no han tenido... golpe. Pero ya sabes si vas a entregar coche, tu coche es una basura y lo que te venden ellos la 8 maravilla del mundo. Aprietalos sin dolorleer más
Todo perfecto, fui a vender mi moto y me hicieron muy buena tasación por ella. Así que no me lo pensé. Ese mismo dia... tenia el dinero ingresado. Todo rápido y sin molestas gestiones.leer más
Pues aún no me lo creo. Veo un coche anunciado en autofesa. Lo reservo como me indican con tarjeta de crédito. Todo... son buenas palabras del comercial incluso la enhorabuena por la ganga que he cogido. Me pide mi fotocopia dni y dirección de entrega del coche. Por la tarde me escribe un WhatsApp (sin llamarme) y me dice que lo siente que el coche vale el doble que esta equivocado precio y que buenas tardes. Al día de hoy aún no me han devuelto la señalleer más
He comprado mi Mx5 con ellos y todo a ido genial, Ivan, el chico que me atendió estuvo muy pendiente durante todo el... trámite, ya que he comprado el coche desde Murcia y tenía muchas dudas... ha sido muy amable.100% recomendadoleer más
Un excelente trato y genial atención. Ninguna sorpresa de momento... El comercial, Carlos, realmente implicado. Hasta ... dias no laborables trabajo para adelantar papeleos y la entrega ya que me corria prisa.leer más
Me atendió Daniel Vilchez y todo fenomenal. Me ofreció mucho mejor precio que otros sitios y no hubo ningún problema.... Rápido, eficaz y sin sorpresas. Muy recomendable.leer más
Me ha gustado la atención y la rapidez en la gestión, aún estamos en proceso de compra de un coche, pero hasta ahora... todo bien.La información de la web es muy clara y detallada.leer más
Muy buen trato hasta que te venden el coche. Te hacen firmar un contrato como que eres empresa por lo que se limpian... las manos con la garantía. No creo que tengan necesidad de ir en plan pirata pero ellos sabrán. El coche te lo venden como que está revisado y con los mantenimietos hechos y para nada. Como he dicho ellos sabránleer más
Que atención más profesional de Fernando, a pesar de llegar a las dos de la tarde y estar cerrado, se quedó con... nosotros y nos atendió y vendió el coche que nos recomendó. Esto es un gran comercial. Preguntar por el. Graciasleer más
Me ha atendido Juan Pedro. En general ha tenido un trato muy bueno con nosotros, y también nos ha ayudado bastante para... encontrar lo que necesitábamos. Ha realizado un trabajo espectacular. Gracias por la paciencia.leer más
Recomiendo mucho esta Empresa, la atención de la comercial un 10 siempre muy amable y profesional, toda la información... muy clara y confiable, además me entregaron el coche a la puerta de mi casa cuando la distancia era mucha ya que soy de Tarragona y la atención del conductor maravillosa. Recomiendo 100%...leer más
Las valoraciones online nada tienen que ver con las que luego te dan cuando vas a sus instalaciones.En plena alerta... sanitaria, para valorar mi coche lo probaron dos personas, cuando sólo la segunda era A que decidía. Esta segunda se mete en mi coche, sin guantes, se da un paseo y a la vuelta se queda en el interior del coche con la mascarilla quitada hablando durante 10 minutos por teléfono. No solo me hace esperar de pie en la puerta mientras habla sino que me toca desinfectar el coche después por no haber seguido las normas básicas de seguridad. Para encima hacerme una oferta ridícula. El coche lo vendí por 1.500€ más de lo que me ofrecieron. Pero lo peor fue la larga espera, sin haber gente, y la falta de seguridad a nivel de Salud. Un desastre.leer más
Cecilio, profesional como la copa de un pino. Es la amabilidad personificada. Muy satisfecho con el trato que me ha... dispensado. Es de esa clase de personas que acaba uno de conocer y da la impresión que lo conoce uno de toda la vida dado su trato jovial, afable y la confianza que transmite.leer más
Impresentables. Ya solamente la cantidad de reseñas negativas que hay lo dicen todo. Efectivamente y como me habían... avisado mucha gente antes ("cuidadito con ellos"), venden coches con defectos y averías sabiéndolo. Yo compré una furgoneta C15 (muy barata y con conocimiento de que era sin garantía), pero el viernes, al recogerla, ya me extrañó que la tenían arrancada.... A los 15 minutos de cogerla, en la primera rotonda se le cayó el faro delantero, a los 10 minuto de eso, se puso a llover y el limpiaparabrisas salió disparado. Con el consiguiente mosqueo, llamé a Olga, la comercial, y me dijo que les acercase el coche el lunes. Ya fue imposible, llegue a casa, la paré y la furgoneta nunca más arrancó y tuvo que llevarse en grúa. En total, me duró 1 hora.Encima dicen que me tienen que retener 200 euros por los gastos de gestoría...¡¡cuando no habían hecho nada!!.De hecho, sin consultarme nada, sin notificarme nada, después de tenerla 1 mes en la calle semi inundada en un charco, la han llevado al desguace y la han dado de baja...y por supuesto, se han quedado con mi dinero (provisionalmente, claro), Después de intentar llegar a un acuerdo amistoso en múltiples requerimientos y no hacer ni caso, el tema ya esta en manos del abogado, e iré editando y actualizando toda la información del caso para informarles sobre esta panda de piratas. Por cierto, Olga la comercial, un encanto. educada, dando siempre la cara y atendiéndome siempre que lo he requerido y reconociendo que no se ha actuado correctamente. De hecho, como ven en las imágenes, la pobre ya llega a decirme que a ella no le contestan nada de dirección. Donde hay patrón...leer más
MUY DESILUSIONADA SOY SANITARIA Y COMPRE UN mitsubishi 4x4 y a los 4 días empezó a echar humo blanco lo lleve al... taller de Autofesa dijeron que le habían echado de más de aceite y. Mentira. Volví a llamar porque seguía echando humo blanco por el capo y hay nadie ya contestaba Voy hacer 4 meses con él y yo el coche ya no funciona me miro un mecánico el coche y tiene el colector de escape reventado y un manguito en mal estado y claro no tiene ni fuerza el coche para andar se va calando el coche . Y TENGO QUE IR A MI TRABAJO EN AUTOBÚS Y CLARO SALES DE DOBLAR Y LO QUE MENOS TE APETECE ES ESTAR ESPERANDO UNA AUTOBÚS QUE TARDA 1 hora EN PLENO ESTADO DE ALARMA HABLO CON EL QUE ME VENDIÓ Y ME DICE QUE NO PUEDEN HACER NADA Y NINGUNA SOLUCIÓN!leer más
He comprado mi primer coche en Autofesa y estoy encantada. Desde el primer momento la atención ha sido estupenda. Juan... Pedro se ha ocupado de todo, con mucho interés y agilidad en todas las gestiones. Recomiendo Autofesa al 100%leer más
Compre el coche hace 3 meses y resulta que la garantía que tienen no te cubre absolutamente nada ,muy bonito por fuera... ...por dentro y como otros usuarios ya han comprobado dejan mucho que desear. Lean se la letra pequeña y compren en otro sitio donde la garantía sea de verdad 1 añoleer más
Coches con infinidad de vicios ocultos de los cuales se lavan.las manos compre el coxe hace 3 meses y cuando llueve me... entra el agua por la luna con.charco en tapiceria espejo etc yamo para la garantia y me dicen que la cambio el anterior dueño y no pueden reclamar pero ami la garantia me.la dan ellos es un.vicio oculto aparte de un termostato bujias y bobina catalizador distribucion capo descuadrado restos de pintura ke me hacen pensar que es acidentado en frenasa se me mueve las ruedas estan cristalizadas y se va el coche de todo les aporto fotos y videos donde todo se ve y se escucha perfecto mis quejas demasiados vicios ocultos. Se lo an yevado para arreglarlo en garantia an cambiado el.kit de distribucion y me lo an dejao mal y el coche no es el mismo y pica biela el catalizador sige sonando y dicen no verlo subire videos ahora la luna.no la an cambiado y la an rotoo mas aun sin.sellarla siquiera, en definitiva envez de repararme el coche me lo an estropeado mal vaya chapuzas ponen nural en junta de balancines , y ahora n me dan solucion e tenido que contratar un.perito judicial y acerle un.peritaje judicial al coche ya de todos los problemas que tiene el coche con el sigiente gasto de dinero en el peritaje mas el cambio de aceite que me.cobraron 100 euros y no deberian.averme cobrao , un desastre pero llegare hasta el final si es necesario y lla no quiero pisar mas ese taller de chapuzeros .leer más
Compre un vehículo el 21/12/2019, todo bien aparentemente, el primer fallo fue a los 3 días de tener el coche, se... fundió la luz de xenón (avería de 246€), después de llamar y reclamar me facilitan una de sustitución.Se escucha un ruido de vibración y me dicen que es de llevar tracción a las 4 ruedas que como no estoy acostumbrado me tranquilice que es normal, pues justo dos días de terminar la “garantía”, sigue sonando y cada vez más y como me dicen por teléfono QUE YA NO ES SU PROBLEMA QUE NO TIENE GARANTÍA QUE HA PASADO MÁS DE UN AÑO, lo llevo a mi taller de garantía y mi sorpresa es que me dicen que tiene el diferencial de la transmisión del eje delantero machacado, pregunto que si es normal y me dicen que no que eso es debido a un mal mantenimiento y que no lo han lubricado ni nada.La avería me la como yo después del dineral que cuesta arreglarlo y ellos no quieren saber nada, es más una vez que llamas y das las quejas no te molestes en llamar más porque no te lo cogen si tienes suerte tienes que llamar con otro número que no tengan registrado.leer más
Compré un coche por urgencia. No me salió barato. Casi dos meses después todavía no tengo los papeles. Lo bueno de este... sitio... Tienen muchos coches. Lo malo... como casi todos... No son baratos (los que merecen la pena). Trato correcto.leer más
Atención impecable.Fuimos a ver coches de segunda mano, nos enseñaron de dentro y de fuera.Aparte de tener una amplia... variedad, fuimos atendidos de la mejor manera posible.Nos atendió María Moreno,su atención fue maravillosa, nos ayudó mucho e incluso mantuvo interés después de la compra y puso todo a nuestra disposición.Un encanto.leer más
Muy buen sitio para comprar o vender tu coche, en mi caso la mejor tasación de la Comunidad de Madrid y de la zona de... Toledo y que todas las que operan por internet con diferencia. Me llamo mucho la atención, la amabilidad, lo serviciales sin atosigar de todo el equipo de comerciales del lugar... Excelente!!! Un 10!!! Enhorabuena!!!leer más
El viernes día 10 fui por la mañana, por la tarde ya estaba todo hecho. La mejor tasación de todos los sitios a donde... he ido. Supongo que podía haber pedido mas, pero viendo lo que me habían ofrecido en otros sitios. Pago rápido por transferencia sin problemas. El sábado día 11 ya tenia el dinero disponible en mi cuenta. En mi caso 5 estrellas sin dudarlo.leer más
Llevamos más de dos semanas intentando coger cita para el taller, nos vendieron un vehículo hace dos meses con avería... oculta, mi mujer consiguió contactar con ellos y la dijeron que la llamaban en 5 minutos, y nadie nos ha llamado, así dos veces, llevo varios días llamando al taller y nadie coge el teléfono, siempre con tiempo de espera. En resumen, poca profesionalidad, falta de atención al cliente y coches muy limpios pero con averías. Lo más gracioso es que tienen que tener el aviso de llamar a mi mujer hace más de una semana y nadie llama, un desastre en todos los aspectos.leer más
Después de recorrer varios sitios, contactamos con Autofesa por teléfono para recibir información. Nos atendió Red, nos... acercamos a la tienda y finalmente encontramos el vehículo que estábamos buscando. Red, ha sido un asesor servicial, amable y atento a nuestras inquietudes.leer más
Mucho cuidado con estos sinvergüenzas, venden coches con vicios ocultos (averías que ellos conocen y no informan al... comprador), y lo peor no es eso, es que si pueden te meten una "garantía" que no cubre NADA, ya que todo lo achacan a desgaste. Autofesa al ser "profesionales" deberían cubrir esas averías pero se niegan ni siquiera a molestarse en saber el tipo de problemas que has podido tener, ni nada, una vez que tienen tu dinero en sus manos se acabó. En mi caso el vendedor fue Fernando, pero da igual, allí son todos iguales.leer más
Mi impresión ha sido de buen trato y confianza en la compra. Además en el primer periodo de garantía me repararon en... el taller lo necesario. La chica del taller especialmente atenta y agradable.leer más
Visite este concesionario de vehículos terminando con una grata experiencia.La experiencia con el personal fue muy... agradable. Fueron educados y atentos. El lugar es muy amplio y hay mucha variedad de vehículos y variedad en precios. En el momento de adquirir un coche no dudaré en visitar de primeras Autofesa.leer más
El trato por parte del comercial Carlos a sido profesional y también muy amable y los trámites muy rápidos para la... compra de mi nuevo coche. El vehículo me lo entregaron limpio y en un estado más que óptimo. Ahora solo falta que me dure mucho. Por mi parte a sido una buena experiencia.leer más
Me ha atendido José Manuel. Me ha dado un precio correcto por mi coche, ha sido una venta rápida y muy bien gestionada.... Totalmente recomendable.leer más
Muy buen trato. Rápido y atento.Gran tasación y con mucha sinceridad.Fui por recomendación y ahora seré yo el que... también recomiende este sitioleer más
Finalmente no hemos comprado ya que se vendió el coche que vimos la semana anterior pero el concesionario es impecable... por calidad y cantidad, Félix nos ha estado ofreciendo opciones que se adaptaban a nuestras necesidades muy amablemente y será nuestra primera opción para nuestro siguiente coche. Muy recomendable para los que aún no conocen el sitioleer más
Servicio perfecto atentos amables y entrega todo ok. María consiguió por todos los medios que me dieran el crédito.... Persona encantadora y servicial. Me trajeron el coche hasta Barcelona en el día indicado y Antes de la hora. Lo recomiendo al 100% no dudaría en comprar otra vez aquí.leer más
hemos quedado muy satisfechos tanto con la compra reciente de un coche en la destacamos el buen trato y la... profesionalidad de Fernando.En la primera revisión de mantenimiento del vehículo realizada en su taller, decir que fueron rápidos y muy amables. Un trato excelente en general.leer más
¡He salido de aquí súper contenta! Me ha atendido Paco, y el trato y atención ha sido estupendo desde el principio. Han... resuelto todas mis dudas y ha sido un proceso muy sencillo. He comprado una moto, en perfecto estado y a muy buen precio. Me han dado confianza, volveré y lo recomiendo.leer más
Una manera de ver como trabajan y la satisfacción de los clientes es acudir a la OCU para ver cuantas denuncias y reclamaciones tiene el concesionario. Debes tener en cuenta que todos los concesionarios acaban teniendo reclamaciones y más si tienen un buen volumen de ventas. No obstante podrás ver las quejas más comunes de clientes.
Otra manera de buscar otras opiniones es en foros, portales y demás portales de Internet. A continuación te dejamos el enlace directo para que puedes investigar más.
La sociedad detrás de Autofesa es Rodrisa Automóviles S.L. con CIF B83891812 y con sede en Alpedrete en el mismo sitio donde está el concesionario abierto al público.
La sociedad Rodrisa Automóviles S.L. tiene un único socio y administrador; Daniel Rodriguez Santos.
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