CSV Motor

Hola:
Yo compré hace algo más de un año un coche a esta gente y lo que puedo aportar es:
1º. NO venden coches, los despachan (quiero decir, que si haces preguntas y pides papeles no les gusta).
2º. La «garantía» te cubre cosas tontas, pequeñas reparaciones que hacen ellos en su taller (atendido por un jincho de mucho cuidado) como vayas con algo que les suponga un desembolso económico, no te lo arreglan.

Yo compraría si tienes claro de antemano que el coche te interesa y está bien, sabiendo que una vez salgas por la puerta tienes jodido que te arreglen algo, salvo que haya reclamación judicial de por medio. Si miras bien por internet, puedes ver que han tenido ya unas pocas denuncias.

Unos completos estafadores, nos entregaron una sola llave del vehiculo adquirido (19500 eur), quedaron en localizar/reclamar la segunda llave y nos informarian sobre ello, jamas lo hicieron. Solo se salva Nacho de Postventa, un profesional serio y que da la cara, el resto el sr. Reyes y la señora Andra (ambos comerciales) unos impresentables, esta ultima irrespetuosa, altiva y patetica en el trato con el cliente. El director comercial otro caradura de impresion. Tengan mucho cuidado pues son autenticos profesionales engañando al cliente. Jamas volveré a CSV Motor Arroyomolinos (Madrid). Reitero que Nacho de Postventa si que soluciona los posibles problemas que puedan surjir en los vehiculos, el resto son unos pesimos profesionales.

Te venden vehículos con desperfectos, te dicen que te lo arreglarán antes de entregarlo. Y lo que haces son chapuzas. Después no se hacen cargo de arreglarlo. No recomendable en absoluto. Porque si no asumen sus obligaciones no vale la pena que os gastéis el dinero con ellos…

Comprar un coche en la empresa CSV, solo apto para masoquistas, compre un megane tourer en el concesionario de Terrassa en Junio de 2021, segun todos los anuncios, incluso la ficha que tienen en el interior del coche, pone que tiene llantas de aleacion, el vendedor por wapsap me confirma el equipamento, con las llantas…el dia que veo el coche es el dia que segun ellos llega de la central en Madrid, esta lloviendo y el coche esta sucio, se be entero, y bien, efectuo una reserva de 300€, pido una factura proforma y me la sin datos?a los pocos dias pago la totalidad del coche, al ir a recogerlo a Terrassa empiezan las sorpresas, el coche tiene el spolier delantero, el trasero, aletas delanteras y traseras, repintadas en un color que es apreciable diferente, el capo tiene algun golpe igual que el techo, las puertas tienen roces visibles, el vendedor antes de la compra me dijo que se pulia entero, primer imcumplimiento, ante esta situacion accede a pulir algunas marcas, ya no todo el coche… Sobre las llantas ohhh error tipografico, no conforme pido hoja reclamaciones que dejo rellenada alli mismo, el vendedor dice que mirara que puede hacer, me espero a presentarla, como que no dice nada, lo llamo a los pocos dias, no se hacen cargo… En el viaje de vuelta al entrar en autopista el capo delantero empieza a moverse, paro pensando que esta mal cerrado, y otra sorpresa tiene unos 2cm de juego…. Es avisado el concesionario. Al llegar veo la tapa del gancho de remolque trasero abierta, no cierra bien y el paso de aire la abre, tenia trabajo el coche queda en el garage, por la tarde cogemos el coche y salimos al regresar ya de noche, nueva sorpresa, los faros no iluminan mas de 2/3metros, una aventura peligrosa conducir asi, como que el dia siguiente era sabado, llevo el cotxe a un taller pensando que era reglage solo, nueva sorpresa, el faro izquierdo estaba suelto, y el derecho bajo y desplazado, se habian desmontado..
Encuentro el gancho de remolque suelto en el maletero, da que pensar que el coche ha tenido un golpe, entre la alenta delantera izq y la puerta hay un escalon, … Intento cerrar el cubre maletero enrollable, nueva sorpresa, esta roto, faltan piezas… Ya mosqueado, compruedo niveles, no me fio, el aceite esta muy sucio, el liquido de frenos esta por debajo del minimo, hablo con ellos este coche no se reviso, no se hizo nada, ellos me dijieron que lo entregavan revisado y fluidos cambiados y que yi tenia que camviarlos a los 10.000km «no 30000 como marca el mantenimiento de la marca» si no perderia la garantia de un año.
Respuesta pasame una lista…. Y a esperar
Llevo la denuncia a consumo y me piden la factura de compra, yo pague casi 2000 € de iva, me la tenian que entregar el dia de la compra y no fue asi, ya le pedido 2 veces, sin respuesta, solo queda ir a la AGENCIA TRIBUTÀRIA I denunciar, sobre la documentacion solo me entregan una fotocopia del permiso de circulacion, la original ya llegara por correo, y si tengo que salir de viaje, no puedo ir sin documentacion.
Si no eres un gran MASOQUISTA, no compres un coche en CSV motor.
Final de Agosto, sin solucionar nada, unica respuesta «el mecanico esta enfermo? dos meses? Solo queda una solucion otra denuncia.
Denunciados ante Comsum de la Generalitat, CSV no aceptan la mediacion, solo queda denuncia ante justicia, que hare sin falta, CUIDADO DE NO SER ESTAFADOS AL COMPRAR UN COCHE EN ESTA EMPRESA, MEJOR BUSQUEN OTRAS, MAS SERIAS,HAY MUCHAS