Hace no mucho tiempo, para realizar cualquier gestión había que reservar una mañana entera o puede que todo el día. No importa que tuvieras que hacer, siempre que estuviera relacionado con trámites oficiales; se perdía muchísimo tiempo por lo lento de la Administración y las enormes colas que había que soportar. Era tedioso, aburrir y muy desquiciante.
Por suerte todo evoluciona y los nuevos métodos de comunicación y contacto agilizan mucho las cosas. Es posible encontrarse con trabas y con algunas exigencias de trámites presenciales, pero cada día son menos y muchas cosas las podemos hacer directamente desde nuestra propia casa. Se lo debemos al crecimiento de internet, que se ha convertido en algo habitual y casi imprescindible para la sociedad actual y antes que a internet, se lo debemos al teléfono.
No obstante, la situación algo curiosa pues no ha sido hasta la expansión de internet, que se ha comenzado a dar la opción de realizar algunas gestiones por teléfono. Antes, a través del teléfono no se podía hacer gran cosa, aunque también es justo reconocer que hasta la popularización de los teléfonos móviles no todo el mundo tenía un teléfono, ni siquiera un fijo, algo que en pleno Siglo XXI se han vuelto de lo más extraño.
Número 060, ¿sabes para qué sirve?
Una de las cosas importantes que debemos conocer, ahora que podemos aprovechar todas las ventajas que conlleva, es a qué números puedo llamar y para qué. Así siempre estaremos preparados para cualquier inconveniente o necesidad y sabremos en todo momento qué número debemos usar. De todas formas, casi todo se resume a un solo número de teléfono desde el que podremos realizar diversos trámites, incluidos los que tengan que ver con la conducción: el 060.
Seguro que has oído hablar del número y lo has visto indicado en algún lugar. Es un número conocido que también es posible que le suene a la gente porque hasta que se impuso el 112 como número de emergencias de toda Europa, el número para urgencias en España era el 061, que todavía funciona, por supuesto. Pero el 060 no es un número de emergencias, es un número que conecta con la Administración General del Estado y ofrece un servicio de información a disposición de todos los ciudadanos para que puedan realizar diferentes trámites.
Llamar al 060 sirve para, por ejemplo, pagar una multa, se puede cambiar el vehículo o el permiso de conducir de domicilio, solicitar cita previa en Jefatura de Tráfico o incluso pedir un duplicado del carnet de conducir. De hecho, si tenemos dudas lo mejor es llamar y que en el propio número de informen sobre los posibles trámites a realizar (desde atención meteorológica hasta atención de víctimas de terrorismo) ya que en marzo de 2020 el gobierno unificó los distintos números de atención telefónica de la Administración General en el 060.
¿El 060 es un número gratuito? ¿Cuánto cuesta llamar al 060?
Hay muchas personas que preguntan si el número 060 es gratuito, algo que para muchos resulta importante y hemos de decir que no, el número 060 no es gratuito, aunque tampoco es más caro que el resto de números a los que podamos llamar habitualmente. No obstante, en este apartado influye mucho la compañía con la que tengamos contratado el servicio telefónico ya que algunas compañías no incluyen el 060 entre los números a los que se puede llamar con la tarifa plana y por tanto, se cobra aparte.
Si tenemos dudas y queremos saber si nos costará llamar al 060, podemos llamar a la compañía telefónica para que nos informe al respecto. Ellos nos darán todos los detalles sobre las llamadas al 060 y a otros números que podamos necesitar.
De todas formas, hemos encontrado estas tarifas en internet de las principales compañías de teléfono que podrían servir de guía:
Coste 060 Orange
- Establecimiento de llamadas: 0,1500 €
- Precio por minuto (€/minutos): 0,0360 €
Coste 060 Movistar
- Establecimiento de llamadas: 0,1544 €
- Precio por minuto (€/minutos): 0,0741 €
Coste 060 Vodafone
- Establecimiento de llamadas: 0,1896 €
- Precio por minuto (€/minutos): 0,1185 €
Coste 060 Yoigo
- Establecimiento de llamadas: 0,143385 €
- Precio por minuto (€/minutos): 0,114708 €
Alternativas al número 060 gratis
En caso de que nuestra compañía de teléfono nos cobre las llamadas, tenemos otras alternativas al 060 gratis como es internet. No existe ningún número de teléfono alternativo al 060 gratis, a no ser que sea una emergencia para lo cual existe el número 112 que es totalmente gratuito. De hecho, es posible llamar al 112 desde un teléfono móvil sin tarjeta SIM insertada.
Si buscas en internet podrás encontrar en diversos portales unos números fijos, de los que se dice que son las alternativas gratuitas al 060. De entrada, es mejor no llamar a esos números pues desconocemos totalmente de donde han salido. Lo mismo estás llamando a algún tipo de centralita y te sale todavía más caro o te sumerges en una estafa que te roba tu dinero.
Para que no gastes dinero sin necesidades, te vamos a dejar los horarios de atención al público y así llamar cuando lo necesites:
-Atención automática, accesible en horario ininterrumpido, 24 horas todos los días del año.
Atención por un agente:
- De lunes a viernes, de 9.00 a 19.00 horas ininterrumpidamente
- Sábados, de 9.00 a 14.00 horas.
Durante el mes de agosto:
- De lunes a viernes, de 9.00 a 15.00 horas ininterrumpidamente
- Sábados, de 9.00 a 14.00 horas