¿Qué es Ekomi?
Ekomi es una empresa que ofrece a empresas un sistema de opiniones y valoraciones de clientes certificados. Si eres una empresa te permitirá transparencia a tus clientes potenciales que podrán ver opiniones certificadas por un agente independiente. Además ofrece distintos widgets para mostrar estas opiniones en tu sitio web. De cara al usuario Ekomi ofrece opiniones certificadas de clientes reales por lo que es un sistema mucho más objetivo que unas opiniones, por ejemplo de Google My Business.
Ventajas de Ekomi para los concesionarios de coches
1. Confianza para los clientes
Ekomi vela tanto por los concesionarios como por los clientes. Es decir, si alguien te pone una reseña mala no deja al concesionario o taller eliminar la reseña. Si un cliente entra en tu web y ve reseñas propias no da la misma confianza que si son reseñas certificadas por una tercera empresa.
No obstante el concesionario siempre tiene la opción de contestar a la reseña negativa y explicar lo que ha pasado.
2. Únicamente reseñas de clientes verificados
Si tienes un concesionario o compraventa de coches seguro que has recibido alguna reseña negativa en Google de usuarios que no han sido clientes o incluso que ni conoces. Lo bueno de Ekomi es que las reseñas únicamente son de clientes que han comprado un coche en tu concesionario. Son clientes verificados. Hacen una revisión manual de cualquier opinión recibida por lo que filtran reseñas de usuarios ficticios, opiniones de competidores o robots.
3. Mejora el posicionamiento SEO y SEM en el buscador de Google
Otra de las ventajas de Ekomi es que tiene un acuerdo con Google de manera que en los resultados de búsqueda tu taller o concesionario aparecerá destacado con las estrellitas y la valoración media de los testimonios de tus clientes. Esto aparece tanto en los anuncios de Google Ads como en los resultados SEO orgánicos naturales.
Gracias a estas estrellitas tu anuncio será más visible y por lo tanto pincharán más en los resultados de búsqueda de tu concesión.
Otras alternativas similares de testimonios de clientes
Trustpilot – Empresa Danesa cuyo principal enfoque de diferenciación es la creación de una comunidad con todos los miembros que han opinado.
Reevoo – Empresa del Reino Unido muy bien establecida y reputada.
Trustivity – Empresa española especializada en valoraciones para comercio electrónico.